Service & Pikettdienst
Von der ersten Abklärung bis zum dokumentierten Einsatz: Hier finden Sie den passenden Kontakt für Ihr Anliegen.
01 · Planbarer Einsatz
Eine tropfende Armatur, ein defektes WC oder eine anstehende Wartung: Geben Sie uns die Details zur Anlage und zum Objekt.
Wir klären den Umfang und stimmen den Termin mit Ihnen ab. Fotos und Modellangaben helfen bei der Vorbereitung.
02 · 24 Stunden erreichbar
Bei einem akuten Wasseraustritt oder einer dringenden Störung bitte direkt anrufen. Das Anfrageformular ist kein Notfallkanal.
Im Gespräch klären wir die Situation und das weitere Vorgehen. Ein Einsatz erfolgt nach telefonischer Abstimmung.
Bitte halten Sie Objektadresse, Art der Störung und Ihre Rückrufnummer bereit.
Einsatzgebiet: Schneisingen · Baden · Wehntal · Zürich – Mehr zum Pikettdienst
Eine Kamerainspektion macht zugängliche Bereiche im Inneren einer Leitung sichtbar. Die Aufnahmen unterstützen die Abklärung und die Besprechung der nächsten Schritte.
Die Untersuchung richtet sich nach der Leitung und den vorhandenen Zugängen. Wir besprechen, was auf den Bildern zu erkennen ist und welche weiteren Arbeiten nötig sind.
Ob Reparatur am WC oder Unterhalt einer technischen Anlage: Der vorhandene Zustand bestimmt die Arbeit vor Ort.
Vor dem Einsatz
Damit wir Ihr Anliegen zuordnen können, fragen wir die technischen Details, die Objektadresse und die zuständigen Personen getrennt ab.
Was ist betroffen? Störung, Anlage und Hersteller.
Wo findet der Einsatz statt? Adresse und Gebäudeteil.
Wer ist vor Ort? Zugang und Kontaktperson.
Wer beauftragt? Verwaltung, Eigentümerschaft oder Betrieb.
Nach dem Einsatz
Nach jedem Serviceauftrag erhalten Sie einen digitalen PDF-Arbeitsrapport mit den ausgeführten Arbeiten und Fotos. So bleibt nachvollziehbar, was wir erledigt haben.
Ausgeführte Arbeiten verständlich festgehalten.
Fotos zum Einsatz für Ihre Unterlagen.
Nachvollziehbare Grundlage für die Abrechnung.
Serviceanfrage
Für Reparaturen und Wartung: Teilen Sie uns mit, was betroffen ist, wo sich das Objekt befindet und wer den Zugang organisiert.
